Política de privacidad

En Endura Tienda Oficial (bicicledescuento.com), entendemos que tu privacidad es tan importante como tu pasión por el ciclismo. Nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad, garantizando que tus datos personales se manejen con el mismo cuidado y seguridad que esperarías de nuestros productos de ciclismo.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarte nuestros productos y servicios:

• Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos de pago cuando realizas una compra.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias si creas una cuenta en nuestro sitio.
• Información de transacciones: detalles sobre compras que realizas a través de nuestro sitio web.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, y datos de fecha/hora.
• Información de uso: cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta.
• Gestionar nuestra relación contigo, incluida la comunicación sobre productos, servicios y ofertas promocionales.
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Desarrollar nuevos productos y servicios.
• Prevenir el fraude y mejorar la seguridad de nuestro sitio web.
• Comply with applicable laws and regulations.

Nuestra base legal para procesar tus datos personales es tu consentimiento, la ejecución de un contrato contigo, o nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y proteger nuestro sitio web.

3. Compartir y Divulgar Información

Podemos compartir tu información personal con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, envío, marketing, análisis web).
• Autoridades legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley aplicable, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
• Transferencias comerciales: en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Toda la información personal que nos proporcionas se cifra utilizando tecnología SSL (Secure Socket Layer), el mismo estándar de seguridad utilizado por instituciones financieras. No almacenamos los detalles completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluidas las necesidades legales, contables o de informes.

5. Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: derecho a corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Restricción del procesamiento: derecho a limitar cómo utilizamos tu información.
• Portabilidad de datos: derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
• Oposición: derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales.
• Retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Funcionales: permiten recordar tus preferencias y elecciones.
• Analíticas/rendimiento: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.
• Publicitarias: se utilizan para entregar anuncios más relevantes para ti y tus intereses.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como servimos a clientes a nivel mundial (excepto Asia y algunas zonas remotas), tu información puede ser transferida y procesada fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que todas las transferencias internacionales de datos se realicen con las garantías adecuadas y de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de «Última actualización». Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes regarding esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en: